Условия подписки и оплаты

Дата последнего обновления: 19 марта 2026 г.

Настоящий документ (далее — «Условия подписки») определяет порядок оформления подписки, оплаты услуг, пробного периода и возврата средств в веб-приложении «Ева», расположенном по адресу aisobik.ru (далее — «Приложение»), разработанном ИП Литовченко Алексеем Викторовичем (ОГРНИП: 323220200055881, ИНН: 220602308231, далее — «Правообладатель»).

1. Тарифные планы

Приложение предоставляет следующие уровни доступа:

• Free — 0 ₽, лимит сообщений, базовая функциональность.
• Standard — 799 ₽/мес, расширенные возможности AI-компаньона.
• Smart — 1 400 ₽/мес, улучшенное качество ответов и дополнительные функции.
• Professor — 2 890 ₽/мес, максимальные возможности AI-компаньона.

Подробное описание возможностей каждого тарифного плана доступно в разделе «Подписка» в личном кабинете Приложения. Правообладатель оставляет за собой право изменять состав и стоимость тарифных планов. Об изменениях Пользователь уведомляется не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

2. Годовая подписка и скидки

Для каждого платного тарифного плана доступна годовая подписка со скидкой. Размер скидки определяется индивидуально для каждого тарифа и отображается в разделе «Подписка» при выборе периода оплаты. При оформлении годовой подписки оплата списывается единовременно за весь период (12 месяцев).

3. Пробный период (триал)

Новым пользователям предоставляется возможность активировать пробный период стоимостью 1 ₽ сроком на 1 день. В течение пробного периода Пользователь получает доступ к функциональности тарифа Smart.

По истечении пробного периода подписка автоматически продлевается на тариф Smart по действующей цене (1 400 ₽/мес), если Пользователь не отменит подписку до окончания триала. Пробный период предоставляется однократно для одной учётной записи.

4. Способы оплаты

Оплата подписки осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (YooKassa). Принимаются банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), а также иные способы оплаты, поддерживаемые ЮKassa. Правообладатель не хранит данные банковских карт Пользователя — обработка платёжной информации осуществляется исключительно на стороне ЮKassa в соответствии со стандартом PCI DSS.

5. Автоматическое продление подписки

Все платные подписки продлеваются автоматически по истечении оплаченного периода (месяц или год). Списание производится в дату, соответствующую дню оформления подписки.

В соответствии с Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ (ст. 16.1 п. 4.2 Закона о защите прав потребителей), Пользователь уведомляется о предстоящем списании не менее чем за 24 часа до даты списания посредством push-уведомления и/или электронной почты. Уведомление содержит: сумму списания, дату списания, наименование тарифного плана и ссылку для быстрой отмены автопродления.

В случае неуспешного списания средств система предпринимает повторную попытку в течение 3 (трёх) дней. При невозможности списания подписка приостанавливается, а доступ ограничивается до уровня тарифа Free.

6. Отмена подписки и отказ от автосписания

Пользователь может отменить подписку в любое время через раздел «Подписка» в личном кабинете Приложения или обратившись в службу поддержки. Процедура отмены не сложнее процедуры оформления подписки и занимает не более двух действий (нажатий). При отмене подписка остаётся активной до конца текущего оплаченного периода. После окончания оплаченного периода автоматическое продление не производится, а доступ переключается на тариф Free.

После отказа Пользователя от автопродления сохранённые платёжные данные не используются для последующих списаний. Пользователь вправе отвязать сохранённый способ оплаты в разделе «Подписка» личного кабинета. Отказ вступает в силу немедленно — никакие дополнительные списания после отказа не производятся.

7. Возврат средств

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от оплаченной подписки и получить возврат средств в следующих случаях:

• В течение 14 дней с момента оплаты — полный возврат стоимости подписки при условии, что услуга не была использована в существенном объёме.
• Техническая ошибка — возврат при двойном списании или списании после своевременной отмены подписки.
• Существенные недостатки — возврат при невозможности использования оплаченного функционала по вине Правообладателя.

Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по адресу support@aisobik.ru с описанием ситуации. Решение о возврате принимается в течение 5 рабочих дней. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

8. Приостановка и ограничение сервиса

При неуспешном списании средств за подписку после всех попыток оплаты подписка приостанавливается. Доступ к функциям тарифного плана ограничивается до уровня Free с лимитом сообщений. Пользователь может возобновить подписку, повторно оформив оплату через раздел «Подписка» в личном кабинете.

Правообладатель также вправе ограничить или приостановить доступ к Приложению в случае нарушения Пользователем Пользовательского соглашения.

9. Изменение стоимости и условий

Правообладатель вправе изменять стоимость тарифных планов и условия подписки. Изменение стоимости не затрагивает текущий оплаченный период Пользователя. О предстоящих изменениях Пользователь уведомляется не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Актуальная редакция настоящих Условий подписки размещается по адресу aisobik.ru/legal/subscription-terms.

10. Применимое право

Настоящие Условия подписки регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ и иные применимые нормативные правовые акты. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя.

11. Контактная информация и реквизиты

По вопросам подписки и оплаты:

• Правообладатель: ИП Литовченко Алексей Викторович
• ОГРНИП: 323220200055881
• ИНН: 220602308231
• Адрес: Алтайский край, г. Барнаул
• Система налогообложения: УСН
• Электронная почта: support@aisobik.ru